密切关注您的独立站竞争对手有助于您预测市场变化、发现新趋势和成功策略，并在您的利基市场中保持领先地位。
但是，仅仅查看竞争对手的社交媒体帐户并订阅他们的电子邮件列表是不够的。您的努力背后需要有一个策略，以确保您持续有效地监控您的竞争对手，并在竞争格局发生变化时更新您对竞争格局的看法。
进入久经考验的竞争分析。如果您不确定那是什么或如何做，那么您来对地方了。
什么是竞争分析？
首先要做的事情是：让我们就什么是竞争分析达成共识。
一个有竞争力的分析是用来评估的优势和差异化营销的弱点，竞争对手的战略比较行业内接近。它帮助企业确定围绕产品或服务的市场中的潜在优势和障碍，并且通常帮助品牌监控直接和间接竞争对手如何执行营销、定价和分销等策略。
竞争分析示例：一个人长什么样？
竞争分析可能会有很大差异，具体取决于您试图了解竞争对手的内容。您可以围绕特定方面进行竞争分析（例如竞争对手的网站方法），或者您可以从整体上对他们的营销方法进行高层次的审视。
您可以通过多种不同的方式构建竞争分析，因此让我们看看在此类研究中经常看到的不同类型的信息。
如果您要进行高级别的竞争分析，您需要确保围绕竞争对手的市场定位包含一些主要元素，例如：
- 他们的目标客户是谁
- 他们的主要区别/独特的增值是他们的业务和产品
- 他们在销售材料中强调的主要特点/好处
- 各种市场产品的 价格点
- 他们如何处理运输
- 他们是否收到过任何资金或风险投资
- 这些部分将帮助您放大查看是什么将您的竞争对手彼此区分开来，以及他们如何努力使自己与您的细分市场中的竞争区分开来。
如果您想查看竞争对手方法的更具体元素，您可以考虑在您的竞争分析中添加以下部分：
- 网站功能（搜索工具、产品图片、设计/布局等）
- 客户体验元素（结账工作流程、客户支持、移动用户体验等）
- 文案策略（产品描述、号召性用语等）
- 社交媒体方法（使用的渠道、发布频率、参与度等）
- 内容营销策略（博客主题、内容类型等）
- 营销策略（促销类型、折扣频率等）
- 电子邮件营销方法（时事通讯、废弃购物车电子邮件、促销等）
- 客户评论（围绕产品使用的语言、经常性投诉等）
一般来说，竞争分析可以采取多种形状和形式，这取决于一个公司想评估有关其竞争对手什么，但是这给你一个什么样一个粗略的想法可以被包括在不同的章节中。
为什么竞争分析对电子商务很重要
也许此时您会想，“好吧，但为什么竞争分析对我作为企业主或营销人员很重要？”
这项活动很重要的主要原因是，如果不了解竞争对手，您就无法有效竞争——如果您不知道是什么让您与众不同，您就无法脱颖而出。
如果您正在开展电子商务业务，对竞争对手的分析可以帮助您：
- 做出更明智的营销决策
- 识别行业趋势
- 与竞争对手的基准测试
- 巩固独特的价值主张
- 确定定价（高档、低档或中档）
- 发掘与客户交谈的新方式，甚至与新客户交谈
- 找到营销中的差距，并确保差距中有市场
- 这种类型的分析不仅适用于首次电子商务零售商。竞争分析可以而且应该是一份动态文件，随着公司的成长和成熟而不断发展。
维护这样的资源是一种强有力的方式，可以让您了解您的品牌目前在竞争中的表现——但它也有助于为您在未来如何继续保持卓越提供明确的方向。
如何进行竞争分析
一旦您准备好进行自己的竞争分析，请按照此处概述的步骤进行操作，以确保您的研究结构化和组织得当。
一、选择 7-10 个参赛者
要确定要包含在您的分析中的相关竞争对手，请首先围绕您的产品和商业理念在 Google、Amazon 和 Alexa 上进行搜索。您想要混合以下竞争对手：
- 销售同类产品
- 有类似的经营前提
- 市场类似，并略有不同的受众人群
- 既不熟悉市场又更有经验
- 将不同竞争对手的列表放在一起，让您可以很好地了解不太小也不太大的竞争格局，最好坚持使用 7 到 10 个相关竞争对手。
二、创建电子表格
当您收集有关这组竞争对手的数据时，请将其整理在表格或电子表格中，以便随着时间的推移轻松共享和更新。在本文档中，您将根据不同的标准比较和对比竞争对手，例如：
- 价格范围
- 产品供应
- 社交媒体参与
- 用于潜在客户生成的内容
- 首次访客优惠
- 其他值得比较的特征
三、确定竞争对手类型
从您的竞争对手列表开始，通过将每个人归类为主要或次要竞争对手来开始您的电子表格。这将帮助您更好地确定它们与您的业务的关系。
- 向类似受众销售类似产品的企业的直接竞争对手或主要竞争对手。示例：耐克和阿迪达斯是主要竞争对手。
- 间接竞争对手是次要竞争，为不同的受众提供高端或低端版本的产品。示例：维多利亚的秘密和沃尔玛是次要竞争对手。
- 第三级竞争对手是相关品牌，它们可能面向相同的受众进行营销，但不销售与您相同的产品或以任何方式直接与您竞争。如果他们选择扩大业务，他们可能是潜在的合作伙伴或未来的竞争对手。例如：佳得乐和安德玛。
四、确定竞争对手的定位
定位是企业最具说服力的营销工具。良好的定位可帮助您与目标受众建立联系并使他们停留更长时间。它还决定了您的消息传递、价值观和整体业务战略。
这正是了解竞争对手定位如此重要的原因。您可以学习如何区分自己并在客户眼中建立良好的声誉。差异化还有助于提高品牌知名度并证明您的价格合理，这会影响您的底线。
分析这些关键渠道以确定定位和消息传递：
- 社交媒体
- 新闻稿
- 网站文案
- 活动
- 采访
- 产品文案
在确定竞争对手的定位时，问问自己以下问题：
- 他们向客户表达了什么故事？
- 他们如何定位他们的产品？
- 他们的公司介绍是什么？
- 他们如何描述自己独特的价值主张？
了解竞争对手如何与其追随者、客户、员工、合作伙伴和股东互动。如果您可以确定他们的沟通框架，您将能够以不同的方式定位自己并使自己与竞争对手区分开来。
五、确定竞争优势和产品
了解竞争对手的信息后，请查看他们的竞争优势和产品。大多数公司都建立在竞争优势或发展竞争优势的某些标准之上。
例如，时尚零售商的竞争优势可能是高质量、价格合理的产品和快速运输服务。在线教育工作者可能在其特定行业拥有 20 年的教学和工作经验。像这样的独特销售主张不容易复制，可以提高企业的品牌知名度。
花点时间查看竞争对手的商品和服务，并将其与您自己的商品和服务进行比较。阅读在线评论，了解客户选择他们公司的原因。可能是他们以较低的价格提供类似的产品，或者关注可持续性。无论哪种方式，您都希望了解他们的竞争优势，并找出如何提供更好的产品。
六、了解您的竞争对手如何营销他们的产品
营销是最成功的电子商务商店的秘诀。一个好的产品是进入成本，但营销带你到顶峰。不幸的是，大多数企业未能对其竞争对手的营销进行审查。他们假设每个人都在 Instagram 上，运行 Facebook 广告，并优化他们的网站以进行搜索。
其中很多都是。但了解竞争对手如何营销他们的产品需要不同的视角。您想了解他们正在推广什么优惠、他们如何建立和管理他们的联系人列表，以及他们如何在线分发内容。
除了您通过软件和工具进行的研究之外，最好也亲自动手进行您的竞争性研究。假设潜在客户的角色，并检查您的竞争对手在营销部门做什么。
您可以通过以下方式执行此操作：
- 注册他们的时事通讯
- 订阅他们的博客
- 在社交媒体上关注他们
- 放弃购物车中的产品
- 购买产品
当您执行这些活动时，请务必用您看到的每个策略的注释记录您的发现。通过研究他们放弃购物车的方法并了解他们如何通过社交媒体（及其他媒体）提供支持，您可以发现竞争对手正在使用的有趣方法来吸引更多客户并推动销售。
七、进行 SWOT 分析
考虑进行 SWOT 分析以配合您收集的数据。这是一个竞争分析框架，列出了您公司的优势、劣势、机会和威胁。它会深入了解您竞争对手的优势，并将其与您的业务进行比较，以确定需要改进的领域。
优势和劣势都集中在当下。它们是您控制的元素，可以随时间变化，包括：
- 名声
- 产品供应
- 伙伴关系
- 知识产权
- 在职员工人数
- 市场份额
- 资产
机会和威胁不在您的控制范围内。您可以计划更改，但不能影响这些元素。他们包括：
- 竞争对手的产品
- 经济
- 消费趋势
- 规定
- 市场规模
- 市场需求
旨在每年进行一次 SWOT 分析。它有助于为您的盈亏平衡分析提供信息，并密切关注竞争格局。您可以预测问题并持续改进您的业务。如果您寻求资金，您需要在您提议的商业计划中包含更新的 SWOT 分析。
使用这些竞争分析工具收集数据
一旦您知道您将研究哪些竞争对手，就可以开始深入研究和数据收集以进行竞争分析。好消息是，今天有许多不同的工具和软件可用，可以使您的竞争分析数据收集更简单、更高效、更准确。
让我们来看看一些不同的资源，它们可以帮助您收集有关竞争对手营销方法不同方面的关键见解。
搜索引擎优化分析
Ahrefs：检查任何 URL 上效果最好的自然关键字，并获取围绕这些关键字的估计流量报告。
Alexa：帮助定义受众人口统计和搜索排名。
SE Ranking：显示竞争对手的付费和自然搜索性能、策略和关键字。
PPC/关键字效果
- SimilarWeb：深入了解网站的估计每月访问量和主要流量来源。
- SpyFu：帮助您研究和下载您的竞争对手在其 PPC 活动中使用的最有利可图的关键字。
- iSpionage：显示竞争对手在 Google Ads 上使用的关键字数量、目标关键字以及预计的每月预算。
- SEMrush：帮助确定您的竞争对手的关键字，进行站点审核并分析反向链接。
- WhatRunsWhere：提供有关竞争对手在互联网上的广告方法的数据。
社交媒体表现
- RivalIQ：显示竞争对手通过社交渠道发布帖子的频率、他们的平均参与率以及他们最成功的内容。
- Followerwonk：提供有关关注者人口统计数据、关键影响者和绩效指标的 Twitter 见解。
- Sprout Social：围绕竞争对手跨社交渠道的社交表现、影响者识别和报告的基准。
电子邮件营销
- Owlett：分析发送频率的变化并发现竞争对手电子邮件中的趋势。
- MailCharts：汇总电子邮件并提供对电子邮件发送频率、主题行策略等的深入了解。
内容营销表现
- BuzzSumo：帮助您查看主题和特定竞争对手的表现最佳的内容，以及总社交份额。
- 监控反向链接：每次有人引用您的内容以及您的竞争对手的内容时，帮助监控反向链接。
- Feedly：在发布时聚合内容，因此您可以在一个地方研究竞争对手涵盖的主题。
使用这些资源，开始收集数据并将其放入您的竞争分析电子表格中，这样您的调查结果就会全部存储在一个有组织的空间中。